자주 묻는 질문

And-so-on에 고객님들이 자주 묻는 질문 FAQ입니다.

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제목	실시간 계좌이체로 결제했는데 주문 취소를 하고 싶어요.
작성자	ANDSOON (ip:)
작성일 2014-03-31 추천 조회수 559 평점
실시간 계좌이체로 결제하셨나요? 실시간 계좌이체인 경우 고객님께서 직접 주문을 취소하실 수 없습니다. 따라서 주문취소를 원하시면 즉시 고객만족센터(02-3477-7793)으로 연락하시거나 1:1빠른상담에 남겨주시기 바랍니다. 즉시 주문취소를 해드립니다. 실제간 계좌이체의 경우 주문취소시에는 결제금액의 2% 가 결제수수료로 차감이 됩니다. 또한, 이미 배송이 이루어진 후에는 주문취소가 아니라 변심에 의한 환불로 분류되어 처리됩니다. 이 경우 결제 수수료 및 발송과 반송에 드는 배송비(총 5,000원)을 고객님께서 부담하시게 되므로, 이점 꼭 유의하시기 바랍니다.
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