자주 묻는 질문

And-so-on에 고객님들이 자주 묻는 질문 FAQ입니다.

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제목	반품했는데 물건이 중간에 손상되었을 땐 어떻게 하나요?
작성자	ANDSOON (ip:)
작성일 2014-03-31 추천 조회수 429 평점
간혹 반품을 하시려고 상품을 보내셨는데 중간에 상품이 일부 손상되거나 부서지는 경우가 있습니다. 그렇게 되면 상품은 원래 상품이 본래 제가치를 잃고 맙니다. 이럴 경우에는 저희 쪽까지 상품이 안전하게 도착할 수 있도록 신경을 써주시지 못한 과실의 책임이 회원님께 있기 때문에 손상된 상품은 환불해드릴 수가 없습니다. 따라서 교환이나 반품을 보내실 때는 처음 배송 된 상태 그대로 해주시거나 꼼꼼히 포장을 해서 보내주시면 감사 드리겠습니다.
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